화상영어 FAQ
화상영어 3000톡입니다.
추가로 알고 싶은 내용은 요청해주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
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화상영어 3000톡은 영어 공부에 있어서 가장 효과적인 방법인 일대일 스피킹을 추구하는 기업입니다. 우리는 개인 맞춤형 영어 학습을 통해 학습자들이 자신감을 가지고 영어로 소통할 수 있도록 돕고 있습니다. 3000톡의 화상강의는 언제 어디서나 편리하게 수업을 받을 수 있는 장점을 제공합니다. 전문 강사와의 1:1 대화를 통해 실질적인 영어 회화 능력을 향상시킬 수 있습니다. 효과적인 피드백과 맞춤형 학습 계획을 통해, 여러분의 목표에 맞게 영어 실력을 끌어올릴 수 있도록 지원합니다.
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3000톡의 강사진은 필리핀, 북미, 미국, 캐나다, 영국 등 다양한 배경을 가지고 있습니다. 이러한 풍부한 교육 전문성의 조화는 학생들이 포괄적이고 다채로운 교육 경험을 받을 수 있도록 보장합니다. 각 강사는 독특한 문화적 통찰력과 교수 방법론을 제공하여 학습 과정을 더욱 풍요롭게 만듭니다. 우리의 목표는 학생들에게 영어에 대한 전방위적인 이해를 제공하며, 국제적인 교수진의 글로벌 관점이 이를 뒷받침하도록 하는 것입니다.
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수업은 연중무휴 365일, 그리고 하루 24시간 동안 언제든지 가능합니다. 이는 학생들이 원하는 시간에 편리하게 수업을 들을 수 있는 기회를 제공합니다. 수업은 25분과 50분 두 가지 길이로 다양하게 이루어져 있습니다. 학생의 필요와 일정에 맞춰 유연하게 선택할 수 있습니다. 수업 예약은 전문 강사가 신중하게 진행하며, 매월 20일마다 다음 달과 그 다음 달의 수업을 체계적으로 예약하게 됩니다.
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수업은 줌으로 진행됩니다. 줌링크를 클릭하시면 수업으로 바로 입장이 가능합니다.
강사의 줌 링크 클릭: 수강 관리 화면에서 해당 강사의 줌 링크를 찾아 클릭합니다.
줌 앱 실행: 클릭 후, 자동으로 줌 앱이 실행되거나 웹 브라우저에서 줌 사이트로 이동합니다.
입장하기: 줌 앱이 열리면, '참여' 버튼을 클릭합니다.
오디오 및 비디오 설정: 수업에 참여하기 전, 오디오와 비디오 설정을 확인합니다. 필요한 경우 마이크와 카메라를 켭니다.
수업 참여: 모든 설정이 완료되면 수업에 참여하여 학습을 시작합니다.
이 과정을 통해 원활하게 줌 수업에 참여할 수 있습니다.
줌으로 직접 회의 참가하기 상황에 따라 줌 앱에서 직접 수업 참여가 가능합니다.
줌 앱 실행하기: 회의 참여를 위해 수강관리에서 회의 번호와 암호를 확인합니다.
회의 번호 및 암호 입력: 줌 앱에 입력합니다.
참가 버튼 클릭 후 참가: 참가 버튼을 클릭하여 수업에 접속합니다.
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수강료는 홈페이지 수강료에서 확인이 가능합니다. 저희 과정은 일반과정, 프리미엄 과정, 원어민 과정으로 구성되어 있으며, 다양한 국적의 강사들로 이루어져 있습니다. 수업은 20회, 60회, 100회로 진행되며, 각 과정의 특성에 맞춰 수업을 선택하실 수 있습니다. 관심 있는 분들은 홈페이지를 통해 자세한 정보를 확인해 보시기 바랍니다.
수강료페이지
https://www.anytalkw.com/price.asp -
연중 무휴 수업이 진행됩니다. 수업 전에는 긴급 홀드가 가능합니다. 갑작스러운 일이 발생했을 때 강사의 승인을 받아야 하며 포인트가 적립됩니다.
수업 24시간 전에는 포인트 홀드가 가능합니다. 이 경우 포인트가 적립되며 자동으로 홀드가 됩니다.
또한, 수업 일주일, 즉 7일 전에는 레슨 홀드가 가능하며, 이 경우 수업이 홀드되어 재사용이 가능합니다. -
등록 방법
방문하기: 3000톡 웹사이트를 방문하여 기본 정보를 확인하세요.
회원가입: 웹사이트에서 회원가입을 클릭하고 개인 정보를 입력하여 계정을 만드세요.
결제: 수강료 페이지로 이동하여 해당코스를 선택하고 결제 정보를 입력하고 결제를 완료하세요.
강의 시작: 결제가 완료되면 강의 일정 및 자료에 대한 안내를 받게 됩니다. 이를 통해 강의를 시작할 수 있습니다.
문제가 있을 경우: 등록 과정 중 문제가 발생하면 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
이 과정을 따라 쉽게 등록할 수 있습니다.
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연장방법
수강 연장은 일반적으로 몇 가지 간단한 단계로 이루어집니다. 다음은 일반적인 가이드입니다:
수강 사항 검토: 현재 수강 계획의 연장과 관련된 구체적인 약관 및 조건을 확인합니다.
계정 로그인: 웹사이트 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
수강료로 이동: “수강료”라는 표시가 있는 섹션을 찾습니다. 이는 보통 프로필 또는 계정 메뉴 내에서 찾을 수 있습니다.
연장 : 수강료 결제 신규결제와 동일한 방법으로 결제를 실행합니다.
연장 기간 선택: 원하는 수강횟수를 선택합니다. 보통 20회, 60회, 100회 등의 옵션이 제공됩니다.
결제 정보 입력: 필요한 경우 결제 정보를 입력하거나 확인합니다.
연장 완료 확인: 연장 요청을 제출한 후, 연장이 성공적으로 완료되었는지 확인하는 메시지를 받습니다.
이 과정을 통해 수강과정을 쉽게 연장할 수 있습니다.
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홈페이지에서 강사에게 메시지를 보낼수 있습니다.
메뉴에서 강사톡 선택
해당 강사의 메시지 선택
메시지 작성후 보내기 버튼 클릭
간단한 방법으로 강사에게 메시지를 보낼수 있습니다.
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고객팀 업무시간은 다음과 같습니다:
월요일부터 금요일: 오전 10시부터 오후 6시까지
토요일,일요일,공휴일: 휴무
궁금한 점이 있으시면 채널톡으로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 가능한 시간에 신속하게 업무를 처리해 드립니다.
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홈페이지에서 수강관리의 homework 메뉴에서 숙제를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
홈페이지에 로그인: 본인의 계정으로 홈페이지에 로그인합니다.
수강관리 메뉴 선택: 로그인 후 상단 메뉴에서 '수강관리'를 클릭합니다.
Homework 메뉴 진입: 수강관리 페이지에서 'Homework' 또는 '숙제' 메뉴를 선택합니다.
숙제 목록 확인: 선택 후, 현재 할당된 숙제 목록이 나타납니다. 각 숙제의 제목과 제출 마감일도 확인할 수 있습니다.
숙제 상세 정보 조회: 특정 숙제를 클릭하면, 해당 숙제의 상세 정보와 요구 사항, 참고 자료 등을 확인할 수 있습니다.
이러한 방법으로 손쉽게 숙제를 확인하고 관리할 수 있습니다.
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수업 휴강 신청 방법에는 세 가지 옵션이 있습니다:
긴급 홀드: 수업 전에 신청할 수 있으며, 이 경우 강사의 승인을 받아야 합니다. 포인트는 이 시점에서 적립됩니다.
포인트 홀드: 수업 시작 24시간 전에 신청할 수 있으며, 신청한 포인트는 적립되어 다음 재수강 시 사용할 수 있습니다.
레슨 홀드: 한 주 전까지 신청하면 수업이 차감되지 않으며, 따라서 이후에 재사용이 가능합니다.(환불불가)
각 방법을 활용하여 본인의 상황에 맞게 휴강 신청을 진행하시기 바랍니다.
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수강내역은 홈페이지의 수강관리 섹션에서 확인 가능합니다. 여기에서는 현재 수업 진행 횟수와 남은 수업 횟수를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한, 각 수업의 세부 사항과 진행 상태에 대한 정보를 제공하여 수업 관리에 유용합니다. 필요한 경우 이 정보들을 통해 학습 계획을 조정하고 효율적으로 수업을 진행할 수 있습니다.
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강사 변경을 희망하시는 경우 고객센터에 연락을 주시면 됩니다. 변경은 2주 정도 시간이 소요됩니다.
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스케줄 변경을 희망하는 경우, 최소 2주 전에 고객센터에 요청하시면 됩니다. 희망하시는 스케줄 및 시간을 알려주시면, 강사가 시간 확인 후 변경해 드립니다. 다만, 강사가 해당 시간에 불가능할 경우, 다른 강사로 변경될 수 있습니다.
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수업 후에는 리포트를 확인할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 리포트는 홈페이지의 수강 관리 스케줄 하단에서 '리포트 보기를' 클릭하여 간편하게 쉽게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 학생들은 자신의 진도를 확인하고 필요한 부분을 보완할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
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예약이 되지 않은 수업에 대해서는 100% 환불이 가능합니다.
수업 전에 긴급 홀드는 가능하며, 포인트로 환급됩니다.
하루 전에는 포인트 홀드가 가능하며, 포인트로 환급됩니다.
일주일 전에는 레슨 홀드가 가능하며, 레슨으로 환급됩니다.
